Q&A | 분류 | 제목 |
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Q | 운영 | 비 혹은 눈이 올 경우에도 운행을 하나요? |
A |
비 혹은 눈이 올 경우에도 레일바이크는 정상적으로 운행합니다.
다만, 급격하게 기상이 악화되는 경우에는 고객여러분의 안전을 위하여 불가피하게 사전예고 없이 운행이 중단될 수 있습니다.
(기상청이 발표하는 기상특보를 기준으로 합니다. -기상청 홈페이지 참조)
기상악화 및 천재지변은 예측이 불가한 상황입니다. 기상악화로 인한 갑작스러운 운행중단은
고객여러분의 안전을 위한 불가피한 조치임을 넓은 마음으로 양해해 주시기 바랍니다.
기상악화로 인한 취소는 100% 환불이 가능합니다.
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Q | 운영 | 예약 후 발권안내 |
A |
- 매표소에서 본인확인 후 티켓을 수령하실 수 있습니다.
- 본인확인이 되지 않을 경우 매표가 제한 될 수 있습니다.
(티켓 수령 시 예약번호와 본인 신분증을 지참 바랍니다. 예약 시 수신한 문자메세지를 보여주시면, 발권이 신속하게 이루어집니다.)
- 이용당일 출발시간 20분 전까지 탑승장에 도착해 주셔야 합니다.
- 발권받은 티켓을 분실할 경우, 탑승이 제한될 수 있습니다.
- 출발시간 내 미도착 시 탑승이 불가합니다.
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